搞定3件事，溝通才有效！

　　基本上，你應該每天都需要做溝通，但你真的懂溝通嗎？

　　大多數人，其實都不懂溝通...

　　不是直來直往一路得罪人到底，不然就是話語繞彎讓人搞不清。所以，溝通這回事似乎挺難的，你說是嗎？

　　最近我有一個好朋友，就發生了溝通狀況。事情是這樣子，他家裡有一個事業，當初是他跟他太太一起打拼起來，但太太做設計，而他則是在本業工作外協助做行銷。公司營運穩定後，目前就交給太太管理，沒想到太太一掌權之後，他的很多建議就被打回票，現在公司營業額下滑，他就很著急。

　　當我聽到這現象時，也只能先聽聽他吐苦水，也了解了一個狀況。我覺察到，他在與太太溝通時，從來就不是用平等的角度，而是他高太太低。此外，我也發現他很少在外人面前讚美太太，這又是一個大忌。而且他跟太太間，

　　也就是，他目前的現況，還真的是因為他溝通上不良所造就...

　　溝通有三要：心態、場合、技巧

　　因此溝通若要有效，那心態要正、場合要對、技巧要變。只要將這溝通三要秉持好，往往溝通都會有一定品質。

　　心態要正，指的是你要有一個正確的心態。一般人的溝通往往都希望別人聽我講，但不要忘另一個人也只想聽他想聽的。因此溝通時，在心態上一定要站在對方的立場上說話，這樣才會有效用。

　　場合要對，指的就是你在溝通上，是否有選擇好一個適當的場合。溝通有分群眾溝通、小眾溝通與個人溝通。每一種溝通場合，都有不一樣的訴求。如果你想溝通的對象，有很多面子上的需求，那真的要留意場合，顧慮好對方面子，你也才有裡子。

　　技巧要變，也就是你要懂得變化技巧。溝通其實也是一種技術，既然是技術活，那就更要懂得活學活用。因此，什麼時候該直？什麼時候該灣？什麼時候要跟？什麼時候要退？你在溝通上一定要懂。但一定要把握一個原則，說對方想聽的，導引到你想說的，那溝通就會有成效。

　　像我這朋友的例子，就是場合有選對，但是心態不對、技巧不對，那溝通就真的會沒有太大成效。

　　好關係在定時的開誠佈公

　　所以，他可以怎麼做？將心態擺正，讓夫妻真正擁有平等關係，並且轉變溝通方式在試試。

　　但針對這個例子，其實開誠佈公，是一個好方式。也就是說，他必須想辦法開始去營造個空間，讓他們夫妻可以講講真心話，感情就會開始優化。

　　當然，他也會有猶豫，想說講真話真的好嗎？但是溝通模式若不變，那關係才能真的有改變。而且，他也好久沒讓太太，知道他的真心話了。

　　其實溝通的目的，不就是為了關係好，進而得到好結果。而開誠佈公的目的，就是讓對方知道，你很重要，我想要交流彼此的意見。你想想，兩人之間如果能定時，有這樣的空間，關係會不會變好呢？現在就等他的好消息了。

　　小結：好關係在定時的開誠佈公

　　當然，這只是其中一個例子。

　　因為溝通是有許多地變化，當然必須要因時因地而變，而唯一不變的就是溝通三要。

　　我很抱歉，因為篇幅關係，沒辦法一一解釋。但，如果你真的想要變好，不妨就不時拿這三要出來想想，對於溝通你就會更有方向。

　　而實踐才是硬道理，方向有那就請大膽行動。因為有結果，你的溝通才能更好！

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參考資料：
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